Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Webshops.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Christian Reiter
CRSOFT – software development & IT consulting
Business Campus Ehrenhausen, Suppanstraße 69
9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: office@crsoft.at
Telefon: +43 699 18025775, +43 699 10747689

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen.

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt. Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine rechtliche Verpflichtung (lit. c), ein berechtigtes Interesse (lit. f) oder Ihre Einwilligung (lit. a).

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Daten an unseren Server übermittelt und in Server-Log-Dateien gespeichert. Dazu zählen Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Ihre IP-Adresse. Diese Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Log-Dateien werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Unsere Website wird bei Dienstleistern gehostet, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO):

• Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15, 06112 Halle (Saale), Deutschland
• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenkonto und Bestellung im Webshop

Für Bestellungen in unserem Webshop kann ein Kundenkonto erforderlich sein. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, UID-Nummer, E-Mail-Adresse und Zugangsdaten. Da sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet (B2B), dienen Firmenname und UID-Nummer auch der Überprüfung der Unternehmereigenschaft.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Plugins, Erweiterungen, Lizenzen oder Dienstleistungen) verarbeiten wir Ihre Bestands- und Vertragsdaten zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellung der digitalen Produkte (Download/Lizenzschlüssel) und zur Rechnungslegung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

6. Zahlung und Rechnungslegung

Für die Bezahlung stehen Kauf auf Rechnung sowie die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal zur Verfügung. Je nach gewählter Zahlungsart verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten und geben diese, soweit erforderlich, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Kauf auf Rechnung: Verarbeitung der zur Rechnungslegung und Zahlungszuordnung erforderlichen Daten (u. a. Rechnungsdaten sowie Bankdaten aus dem Zahlungseingang).
• Stripe (Kredit-/Debitkarte): Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland – stripe.com/at/privacy.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg – paypal.com.

Die genannten Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten als eigenständig Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen; eine dabei erfolgende Übermittlung in Drittländer wird auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO gestützt. Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten bewahren wir rechnungsrelevante Daten und Belege gemäß § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Login und Sitzungsverwaltung) sind für den Betrieb erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Nicht notwendige Cookies (z. B. für die Webanalyse) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; gesetzte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen.

8. Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien zur Analyse der Websitenutzung; die dabei erzeugten Informationen werden an Server von Google übertragen. Bei Google Analytics 4 werden IP-Adressen nur gekürzt (anonymisiert) verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen, die auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) gestützt wird. Der Erfassung können Sie zusätzlich über das Browser-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout widersprechen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Externe Inhalte und Drittdienste

Auf unserer Website werden Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, da dies für die Auslieferung technisch erforderlich ist:

• Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Darstellung unserer Adresse bzw. unseres Standorts auf einer Karte – policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung, soweit hierfür erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Beim Aufruf von Google Maps kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen; diese Übermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) gestützt.

10. Empfänger und Übermittlung an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting), bestehen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO statt (siehe zu Google Analytics Punkt 8).

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen (insbesondere TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Datensicherungen). Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung laufend angepasst.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) zu. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juli 2026). Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website und unseres Angebots oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.